Procesamiento de pedidos

Cuando un cliente registra un pedido o un pedido preliminar en tu tienda en línea de mayoreo, aparece como un nuevo pedido en la página Pedidos o Preliminares de B2Bgo. También puedes crear pedidos o pedidos preliminares a nombre de tus clientes.

Los pedidos y pedidos preliminares, si las ve tu cliente en su portal.

Los pedidos y pedidos preliminares calculan el límite de crédito.

Tú administras todas los pedidos y pedidos preliminares de tus clientes desde la página de Pedidos y Preliminares.

¿Qué sucede cuando recibes o haces un pedido?

Cuando recibes o haces un pedido:

• Recibes una notificación de nuevo pedido por correo electrónico.

• La página de Pedido muestra un nuevo pedido.

• El cliente recibe una notificación por correo por su pedido.

• Se empieza a gestionar el pedido.

Flujo de procesamiento para los pedidos

Cada pedido puede pasar por distintas etapas. Cada etapa requiere una acción diferente:

Estado del pedido	Lo que debes hacer
1.- Se recibe el pedido preliminar	Confirmar el pedido preliminar
2.- Se confirma el pedido preliminar	Completar el pedido
3.- Se recibe el pedido	Agrega el número de guía
4.- Se pagó el pedido	Captura el pago
5.- Se surte el pedido	Remisiona o factura