Envío
Un envío es el proceso mediante el cual los pedidos se entregan a tus clientes utilizando empresas de paquetería o transportistas. Una vez preparado el pedido, este se envía desde tu almacén hasta la dirección del cliente mediante el servicio de mensajería.
Puedes configurar el envío de pedidos desde la página Envío y entrega del panel de control de B2Bgo. Esta configuración define cómo se calculan las tarifas de costos de envío y que opciones de entrega están disponibles para los clientes en el pedido.
Configura tarifas
Crea tarifas de envío que se muestran a los clientes en el pedido. Puedes configurar tarifas planas para precios predecibles, usar tarifas calculadas o envío gratis según el valor del pedido. Los perfiles de envío te permiten crear tarifas diferentes para productos específicos, como artículos de grandes dimensiones o productos frágiles.
Agregar número de guía a un pedido
Después de preparar tu pedido, puedes agregar el número de guía o seguimiento para tus clientes y notificar a tu cliente:
Pasos
Desde tu panel de control de B2Bgo, ve a Pedidos.
Haz clic en el número del pedido que ya esté preparado.
En el detalle del pedido, haz clic en el botón Agregar número de guía.
Indica el número de seguimiento y la empresa de transporte.
Opcionalmente podrás enviarle una notificación por correo electrónico al cliente.
Haz clic en Agregar.
El número de guía permite el redireccionamiento al portal de la empresa de transporte para el seguimiento.
Editar seguimiento
Puedes editar el número de guía de un pedido:
Pasos
Desde tu panel de control de B2Bgo, ve a Pedidos.
Haz clic en el número del pedido.
En el detalle del pedido, haz clic en los tres puntos y luego en Editar seguimiento.
Actualiza el número de seguimiento y la empresa de transporte.
Opcionalmente podrás enviarle una notificación por correo electrónico al cliente.
Haz clic en Agregar.
Eliminar seguimieto
Puedes eliminar el número de guía de un pedido:
Pasos
Desde tu panel de control de B2Bgo, ve a Pedidos.
Haz clic en el número del pedido.
En el detalle del pedido, haz clic en los tres puntos y luego en Eliminar envío.
Elimina el número de seguimiento y la empresa de transporte.
Haz clic en Eliminar.
Última actualización