# Generalidades

## Funciones principales

B2Bgo te ofrece una variedad de herramientas y funciones para ayudarte a crecer tu negocio:

* Vende desde una tienda en línea de mayoreo personalizada con tu logotipo, colores e imágenes.
* Tus clientes pueden ver los historiales de sus cotizaciones, pedidos, facturas y administrar su crédito en línea, lo que reduce la necesidad de llamarte para solicitar asistencia.
* Personaliza la experiencia en línea con la capacidad de asignar listas de precios y descuentos por promoción, por volumen y descuentos máximos personalizados a tus clientes.
* Mejora las operaciones en tu tienda en línea de mayoreo con una solución única para gestionar cotizaciones y pedidos por almacén. Dale a tus clientes un inventario preciso y en tiempo real.
* Permite que te paguen en línea con tarjetas de crédito o débito cuando su límite de crédito esté excedido. 
* Ofrece a tus clientes la posibilidad de descargar sus estados de cuentas y facturas electrónicas, cuando quieran.
* Apoya a tus clientes en tiempo real con un chat en línea, te podrá pasar archivos de comprobantes de pagos y se mantendrá un historial de la conversación de tus agentes con tu cliente, todo desde tu teléfono.

## Formas de vender

Con B2Bgo puedes vender productos de diferentes maneras, a través de diversos canales de venta. 

### **Vender en tu tienda en línea de mayoreo**

Aumenta las ventas con opciones de compra rápidas y convenientes. Tus clientes pueden realizarte cotizaciones y pedidos en línea rápidamente ingresando la clave de producto o buscándolo en tu catálogo.

### **Vender desde tu portal de administración**

Crea experiencias atractivas y optimizadas para que tus empleados puedan realizar oportunidades, cotizaciones y pedidos desde cualquier dispositivo, en cualquier momento.

## Navegadores compatibles

Debes utilizar un navegador actualizado para garantizar que puedas usar todas las funciones, B2Bgo es compatible con las últimas dos versiones de todos los navegadores, a menos que se indique lo contrario.

Los navegadores compatibles son:

* Google Chrome
* Mozilla Firefox
* Apple Safari
* Microsoft Edge
* Opera
* Apple Safari para iOS
* Google Chrome para Android

## En la nube, siempre disponible.

Trabajamos para asegurarnos de que tu tienda en línea de mayoreo esté disponible cuando tus clientes quieran comprar. Si tu servidor Microsip se apaga o queda fuera de línea, tu tienda en línea de mayoreo seguirá disponible, cuando tu servidor Microsip esté disponible nuevamente, automáticamente se sincronizarán los datos pendientes y cambios registrados.

Tu tienda en línea solo puede quedar inactiva por causa de:

* Interrupciones de servicios externos.
* Tiempo de inactividad o mantenimiento planificados.
* Eventos importantes o naturales fuera del control de B2Bgo.