# Preferencias ## Políticas de crédito Gestiona las opciones de crédito de tus clientes. ### Comenzar a verificar los límites de crédito Verifica el límite de crédito de los clientes al registrar los pedidos. 1. Desde tu panel de administración, ingresa a Configuración > Preferencias. 2. En la sección de **Políticas de crédito.** 3. Dale clic al **Verificar el límite de crédito excedido.** 4. Haz clic en **Guardar.** {% hint style="warning" %} El no verificar el límite de crédito excedido, le permitirá a tus clientes levantar pedidos sin límites. {% endhint %} ### Permitir pedidos sin verificar los límites de crédito Puedes permitir que ciertos clientes generen pedidos sin verificar su límite de crédito. 1. Desde tu panel de control de B2Bgo, ve a Clientes. 2. Haz clic en el nombre del cliente. 3. En **Límites de crédito**, desactiva **Verificar límite de crédito.** 4. Haz clic en **Guardar** Esta opción es útil para clientes con acuerdos especiales, cuentas estratégicas o manejo manual de crédito. {% hint style="warning" %} Si en la configuración general **no se valida el límite de crédito**, también puedes activar esta opción por cliente para que **sí se aplique la verificación individualmente**. {% endhint %} ## Precios y existencias Administra la forma de calcular y de mostrar los impuestos y existencias en tu tienda. ### **Muestra precios con impuestos.** **Pasos:** 1. Desde tu panel de administración, ingresa a Configuración > Preferencias. 2. En la sección de **Precios y existencias.** 3. Dale clic **para activar** a la casilla **Mostrar los precios con los impuestos incluidos** para que los impuestos **si estén incluidos** en el precio que ve el cliente. 4. Haz clic en **Guardar.** ### **Muestra precios antes impuestos.** **Pasos:** 1. Desde tu panel de administración, ingresa a Configuración > Preferencias. 2. En la sección de **Precios y existencias.** 3. Dale clic **para desactivar** a la casilla **Mostrar los precios con los impuestos incluidos** para que los impuestos **no estén incluidos** en el precio que ve el cliente. 4. Haz clic en **Guardar.** ### **Muestra el precio del envío con impuesto** **Pasos:** 1. Desde tu panel de administración, ingresa a Configuración > Preferencias. 2. En la sección de **Precios y existencias.** 3. Dale clic **para activar** a la casilla **Cobrar impuestos en tarifas de envío** para que los impuestos **si estén incluidos** en el precio del envío que ve el cliente. 4. Haz clic en **Guardar.** Ejemplo: En envíos y fletes se indicó que se cobrará $100 de envío, se cobrará 100 + 16% de IVA = $ 116.00 ### **Muestra el precio del envío antes impuesto** **Pasos:** 1. Desde tu panel de administración, ingresa a Configuración > Preferencias. 2. En la sección de **Precios y existencias.** 3. Dale clic **para desactivar** a la casilla **Cobrar impuestos en tarifas de envío** para que los impuestos **no estén incluidos** en el precio del envío que ve el cliente. 4. Haz clic en **Guardar** Ejemplo: En envíos y fletes se indicó que se cobrará $100 de envío, se cobrará 86.21 + 16% de IVA = $ 100.00 ### Muestra las existencias disponibles de los productos Muestra las unidades disponibles de los productos, sino deseas mostrar el número de unidades, puedes mostrar la leyenda **Disponible** o **Bajo** **Pedido**. Conoce más de los [Artículos](https://help.b2bgo.mx/articulos) **Pasos:** 1. Desde tu panel de administración, ingresa a Configuración > Preferencias. 2. En la sección de **Precios y existencias.** 3. Dale clic **para activar** a la casilla **Mostrar las existencias disponibles de los productos** para que los visitantes vean el número de unidades disponibles en su almacén, si la casilla no está activada, los clientes verán la leyenda **Disponible** cuando tenga existencias o **Bajo pedido** cuando no se tengan existencias pero se permita la venta sin existencias. 4. Haz clic en **Guardar.** ### Verificar la disponibilidad del artículo en las cotizaciones Indica si se calculan solo las existencias disponibles del artículo en el almacén asignado al cliente al realizar una cotización. **Pasos:** 1. Desde tu panel de administración, ingresa a Configuración > Preferencias. 2. En la sección de **Precios y existencias.** 3. Dale clic **para activar** a la casilla **verifica** **la disponibilidad del artículo en las cotizaciones** para que tus clientes solo puedan cotizar unidades disponibles en su almacén, si la casilla no está activada, los clientes podrán cotizar cualquier artículo **sin verificar** la disponibilidad del artículo en las cotizaciones. 4. Haz clic en **Guardar.** ## Permisos de clientes Gestiona los permisos de tus clientes. ### Permite la descarga de remisiones Incluye las remisiones en las descargas en formato PDF en el portal del cliente. 1. Desde tu panel de administración, ingresa a Configuración > Preferencias. 2. En la sección de **Permisos de clientes.** 3. Dale clic **para activar** a la casilla que **Permite la descarga de remisiones** para que tus clientes también puedan descargar en formato PDF sus remisiones, si la casilla no está activada, tus clientes **no podrán** la descargar sus remisiones. 4. Haz clic en **Guardar.** ### Permite la descarga de estado de cuenta Tus clientes pueden descargar una versión detallada de su estado de cuenta en formato PDF. 1. Desde tu panel de administración, ingresa a Configuración > Preferencias. 2. En la sección de **Permisos de clientes.** 3. Dale clic para activar a la casilla que **Permite la descarga de estado de cuenta** para que tus clientes puedan descargar en formato PDF su estado de cuenta, si la casilla no está activada, tus clientes **no podrán** descargar sus estados de cuenta. 4. Haz clic en **Guardar.** ### Permite la descarga de antigüedad de saldo Tus clientes pueden descargar un reporte con información de los saldos vencidos en formato PDF. 1. Desde tu panel de administración, ingresa a Configuración > Preferencias. 2. En la sección de **Permisos de clientes.** 3. Dale clic para activar a la casilla que **Permite la descarga de antigüedad de saldo** para que tus clientes puedan descargar en formato PDF su antigüedad de saldo, si la casilla no está activada, tus clientes **no podrán** descargar su antigüedad de saldo. 4. Haz clic en **Guardar.** ### Permite editar direcciones Tus clientes pueden editar sus direcciones de envío y facturación en el portal del cliente. 1. Desde tu panel de administración, ingresa a Configuración > Preferencias. 2. En la sección de **Permisos de clientes.** 3. Dale clic para activar a la casilla **Permitir editar direcciones** para que tus clientes puedan modificar sus direcciones en envío o facturación, si la casilla no está activada, tus clientes **no podrán** modificar sus direcciones de envío o facturación. 4. Haz clic en **Guardar.** ## **Mínimo de compra** Gestiona el importe mínimo para la creación de pedidos para tus clientes. De forma predeterminada no hay mínimo de compra. Indica el mínimo de compra: * Desde tu panel de administración, ingresa a Configuración > Preferencias. * En la sección de **Mínimo de compra**, escribe el importe mínimo de compra para todos los clientes**.** * Haz clic en **Guardar**. ### Aviso de mínimo de compra Cuando configuras un mínimo de compra, se le mostrará a tu cliente una advertencia con el importe faltante para alcanzar el mínimo de compra desde el portal del cliente. En tienda en línea, en el carrito de compra se le muestra una barra de progreso para alcanzar el importe mínimo de compra. ## **Disponibilidad** Configura el horario de disponibilidad de tu tienda en línea de mayoreo. De forma predeterminada, dicho horario se establece como siempre disponible. Indica el horario de disponibilidad por cada día: * Desde tu panel de administración, ingresa a Configuración > Preferencias. * En la sección de **Disponibilidad.** * Dale clic al **Configurar disponibilidad.** * Haz clic en **los tren puntos y Agregar horarios para este día.** El formato del horario es de 24 horas. * Al finalizar los horarios de los días que si quieras que tus clientes accesen a tu tienda, haz clic en **Guardar**. ### Avisos de disponibilidad Cuando un cliente desea ingresar en un horario que no hay disponibilidad, se le muestra una pantalla informándole el tiempo restante para que la tienda esté disponible nuevamente. Cuando un cliente está en su sesión y el horario de disponibilidad está pronto a finalizar, se le avisará 5 minutos antes de cerrar la sesión. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.b2bgo.mx/configuracion/preferencias.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.