Envío y entrega

La preparación y el envío de pedidos puede ser una de las partes más complejas de configurar y gestionar para un negocio de venta a mayoreo. También puede ser uno de los mayores costos asociados a los pedidos y puede ser difícil saber cuánto cobrar de envío a los clientes.

Los perfiles de envíos y entregas te ayudan a cobrar tarifas de envío a los clientes. Puedes configurar múltiples perfiles de envío en tu tienda en línea de mayoreo para que puedas cobrarle a tus clientes.

Un perfil de envío es un conjunto de reglas de envío para productos y sucursales específicos. Puedes usar el perfil de envío general predeterminado para todos tus productos o crear perfiles de envío personalizados para productos específicos.

Los envíos y entregas son las vías de embarque en Microsip y el catálogo se crea automáticamente en la primera sincronización.

Para mantener la integridad, deben tener el mismo nombre en ambos sistemas.

Antes de usar los perfiles de envío

Los perfiles de envío te ayudan a cobrar tarifas de envío exactas por medio de reglas de envío basadas en artículos. Puedes usar los perfiles de envío para establecer tarifas de envío de artículos específicos y cobrar diferentes montos según quien te compre tus productos.

Cada perfil de envío generará un pedido separado, automaticamente.

Perfil general de envío

Cada comercio en B2Bgo tiene un perfil de envío general de forma predeterminada. Si deseas tener las mismas tarifas de envío para todos tus artículos, el perfil general es suficiente para la configuración de envío de tu tienda de mayoreo. Todos los artículos existentes y nuevos se agregan al perfil de envío general. Si un artículo no está en un perfil personalizado, este utiliza las tarifas de envío generales en tu perfil general.

Establece un límite en la cantidad de artículos de este perfil que un cliente puede agregar en mismo pedido.

Al usar un límite de cantidad en el perfil de envío, cada vez que se exceda, se generará un nuevo pedido automáticamente.

Perfil de envío personalizado

Si el perfil de envío general no es suficiente para tu negocio y deseas tener tarifas de envío distintas para diferentes artículos, puedes crear perfiles de envío personalizados. Por ejemplo, si vendes algunos artículos frágiles o voluminosos y necesitas opciones de envío más costosas, puedes crear un perfil de envío con su límite para estos artículos y cobrar tarifas de envío diferentes de las que se aplican al resto de tus productos.

El siguiente diagrama muestra la configuración de envíos de una tienda de mayoreo que usa un perfil de envío personalizado para dos artículos específicos y un perfil de envío general para el resto de sus artículos. Cada perfil de envío presenta diferentes tarifas de envío.

Además, considera las siguientes situaciones con las que se relaciona los perfiles de envíos:

• Envío y entrega con costo. Cada método de envío y entrega se crea en B2Bgo con precio cero, sin embargo puedes editarlo para indicarle un precio.

• Envío y entrega por cliente. Cada cliente tendrá asignado un método de envío y entrega. Desde Microsip el campo se denomina vías de embarque y es un campo obligatorio por cliente. Para editar el campo, deberás editarlo desde Microsip.

• Envío y entrega en el pedido. Cuando un cliente esté registrando su pedido se le mostrará su método de envío predeterminado con el costo indicado y sumará al costo del pedido, también restará al saldo disponible del cliente.

• Combina tarifas de envío. Si creas varios perfiles de envío, algunos pedidos pueden incluir productos de diferentes perfiles. Cuando esto sucede, se combinan las tarifas de envío individuales para cada producto y se muestra una tarifa de envío única al cliente en la pantalla de pago.

Comenzar con envíos y entregas

Después de habilitar la integración con Microsip, podrás agregar un precio por el envío y entrega a tus clientes, verifica que los métodos envíos y entrega que aparecen en tu panel de administración de tu B2Bgo concuerden con las vías de embarque de Microsip.

Pasos:

1. Desde tu panel de administración, ingresa a Configuración > Envío y entrega

2. En la sección de Envío y entrega

3. Dale clic al método de envío y entrega que deseas agregar un precio.

4. En el campo Precio indica el importe a cobrar a tus clientes que tengas este método de envío y entrega.

5. Haz clic en Guardar

Este importe puede ser con o sin impuesto, en la sección de impuestos de definirá si se Incluye las tarifas de envío en el cálculo de impuestos.

Los nuevos métodos de envío asignados a clientes, se crearán automáticamente en B2Bgo en la próxima sincronización.

Agrega tarifas de envíos

Para cobrar tarifas diferentes, según el precio del pedido, crea una nueva tarifa.

Pasos:

1. Desde tu panel de administración, ingresa a Configuración > Envío y entrega

2. En la sección de Envío y entrega

3. Dale clic al método de envío y entrega que deseas agregar una tarifa de envío.

4. En la zona de Tarifas dale clic en Agregar.

5. Indica el nombre de la tarifa.

6. Indica el precio de envío. Si dejas 0, será gratis.

7. Indica el precio mínimo y el precio máximo del pedido para que aplique esta tarifa de envío. Si dejas 0 en precio máximo será sin límite.

8. Haz clic en Guardar.

El nombre que le asignes a tu tarifa, se mostrará en el pedido y podrá verlo tu cliente.

Pueden coincidir varias tarifas por los precios mínimos o precio máximo. El usuario deberá elegir cuál tarifa aplicará al pedido.