Chat
Cuando activas el Chat para b2bGO, tus clientes pueden iniciar una conversación contigo desde tu tienda en línea de mayoreo. Puedes leer y responder los mensajes de tus clientes con las apps de los chats en tu dispositivo móvil.
Antes de activar el chat
El botón del chat aparece en tu tienda online y permite a los clientes contactarte directamente. b2bGO tiene integración con 2 chat mundialmente reconocidos.
Algunas aplicaciones o servicios en los chat pueden tener costos adicionales a b2bGO. Consulta antes de activar tu Chat en tu tienda en línea de mayoreo.
Gorgias
Gorgias es centro de atención al cliente para tiendas de comercio electrónico que le permite a tu equipo de servicio al cliente administrar todo su soporte, servicio al cliente en un solo lugar.
Pasos:
Desde tu panel de administración, ingresa a Configuración > Chats
En la sección de Proveedores de chat
Dale clic al botón de Activar Gorgias
En el campo del código pega el código para la integración con el chat.
Haz clic en Guardar
Aprende a usar gorgias en su centro de ayuda.
Tawk.to
tawk.to es una aplicación de mensajería gratuita que te permite monitorear y conversar con tus clientes.
Pasos:
Desde tu panel de administración, ingresa a Configuración > Chats
En la sección de Proveedores de chat
Dale clic al botón de Activar Tawk.to
En el campo del código pega el código para la integración con el chat.
Haz clic en Guardar
Aprende a usar tawk.to en su centro de ayuda.
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