Chat
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Cuando activas el Chat para B2Bgo, tus clientes pueden iniciar una conversación contigo desde tu tienda en línea de mayoreo. Puedes leer y responder los mensajes de tus clientes con las apps de los chats en tu dispositivo móvil.
El botón del chat aparece en tu tienda online y permite a los clientes contactarte directamente. B2Bgo tiene integración con 3 chats mundialmente reconocidos.
Algunas aplicaciones o servicios en los chat pueden tener costos adicionales a B2Bgo. Consulta antes de activar tu Chat en tu tienda en línea de mayoreo.
Gorgias es centro de atención al cliente para tiendas de comercio electrónico que le permite a tu equipo de servicio al cliente administrar todo su soporte, servicio al cliente en un solo lugar.
Pasos:
Desde tu panel de administración, ingresa a Configuración > Chat
En la sección de Proveedores de chat
Dale clic al botón de Activar Gorgias
En el campo del código pega el código para la integración con el chat.
Haz clic en Guardar
Aprende a usar
tawk.to es una aplicación de mensajería gratuita que te permite monitorear y conversar con tus clientes.
Pasos:
Desde tu panel de administración, ingresa a Configuración > Chat
En la sección de Proveedores de chat
Dale clic al botón de Activar Tawk.to
En el campo del código pega el código para la integración con el chat.
Haz clic en Guardar
WhatsApp es gratuito y permite enviar mensajes y hacer llamadas de manera simple, segura y confiable en teléfonos de todo el mundo.
Pasos:
Desde tu panel de administración, ingresa a Configuración > Chat
En la sección de Proveedores de chat
Dale clic al botón de Configurar WhasApp
Activa el chat en tu tienda en línea
Personaliza el número de teléfono, imagen de usuario, mensaje del estado, mostrar la notificación al usuario y el mensaje de saludo. Comprueba tus cambios en la vista previa.
Haz clic en Guardar
Aprende a usar