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# Chat

Cuando activas el Chat para B2Bgo, tus clientes pueden iniciar una conversación contigo desde tu tienda en línea de mayoreo. Puedes leer y responder los mensajes de tus clientes con las apps de los chats en tu dispositivo móvil.

## Antes de activar el chat

El botón del chat aparece en tu tienda online y permite a los clientes contactarte directamente. B2Bgo tiene integración con 3 chats mundialmente reconocidos.

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Algunas aplicaciones o servicios en los chat pueden tener costos adicionales a B2Bgo. Consulta antes de activar tu Chat en tu tienda en línea de mayoreo.
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## Gorgias

Gorgias es centro de atención al cliente para tiendas de comercio electrónico que le permite a tu equipo de servicio al cliente administrar todo su soporte, servicio al cliente en un solo lugar. 

**Pasos:**

1. Desde tu panel de administración, ingresa a <mark style="background-color:purple;">Configuración > Chat</mark>&#x20;
2. En la sección de **Proveedores de chat**
3. Dale clic al botón de **Activar Gorgias**&#x20;
4. En el campo **del código** pega el código para la integración con el chat.
5. Haz clic en **Guardar**

Aprende a usar [gorgias en su centro de ayuda.](https://docs.gorgias.com/general)

[Inicia prueba gratis ](https://gorgias.grsm.io/ecohete)

## Tawk.to

tawk.to es una aplicación de mensajería gratuita que te permite monitorear y conversar con tus clientes.

**Pasos:**

1. Desde tu panel de administración, ingresa a <mark style="background-color:purple;">Configuración > Chat</mark>
2. En la sección de **Proveedores de chat**
3. Dale clic al botón de **Activar Tawk.to**&#x20;
4. En el campo **del código** pega el código para la integración con el chat.
5. Haz clic en **Guardar**

Aprende a usar [tawk.to en su centro de ayuda.](https://help.tawk.to/)

[Abre cuenta gratis ](https://dashboard.tawk.to/signup)

## WhatsApp

WhatsApp es gratuito y permite enviar mensajes y hacer llamadas de manera simple, segura y confiable en teléfonos de todo el mundo.

**Pasos:**

1. Desde tu panel de administración, ingresa a <mark style="background-color:purple;">Configuración > Chat</mark>&#x20;
2. En la sección de **Proveedores de chat**
3. Dale clic al botón de **Configurar WhasApp**&#x20;
4. **Activa** el chat en tu tienda en línea
5. Personaliza el número de teléfono, imagen de usuario, mensaje del estado, mostrar la notificación al usuario y el mensaje de saludo. Comprueba tus cambios en la vista previa.&#x20;
6. Haz clic en **Guardar**<br>